Меню
+7 495 664-97-17

Основные правила приема вещей в химчистку

Многие клиенты, которые приносят вещи в химчистку, ожидают маленького чуда, думая, что когда заберут одежду обратно, она будет выглядеть как новая. Но их ожидания не оправдываются, и начинаются упреки в том, что работники химчистки некачественно делают свою работу, и цена услуг не соответствует качеству. Подобные фирмы, как правило, осуществляют следующие работы: стирка в химчистке, глажка одежды и предоставление услуг прачечной.

Чтобы избежать различных недоразумений приемщик должен не только принять изделие в химчистку, но и предупредить о ее результатах.

Тактичность, вежливость и доброжелательность — это основные качества, которыми приемщик должен обладать на своей работе. Не стоит думать, что эта профессия не требует ответственности и определенных знаний. Работа приемщика трудоемкая и довольно сложная, так как именно он общается с клиентами, и по характеру его общения возникает первое впечатление о химчистке.

Для начала необходимо предложить клиенту лично проверить карманы изделия, которое он будет сдавать. Иногда бывают случаи, когда люди забывают в карманах деньги, телефон, ручки и прочие предметы. Это позволит избежать неприятных вопросов и выяснений при возврате вещей. Также это необходимо делать, так как некоторые предметы в процессе чистки могут испортить изделие, к примеру, потекшая паста от ручки или порыв изделия из-за забытых случайно ключей.

Отдельное внимание следует уделять фурнитуре на одежде. Клиенты после химчистки обычно тщательно осматривают изделия, поэтому в квитанции должно быть указано количество пуговиц и их состояние, наличие съемных застежек, ремешков и прочих мелких деталей. Имеющиеся на одежде застежки должны проверяться на исправность в присутствии клиента.

прием вещей в химчистку

Одежда осматривается с лицевой и внутренней стороны. Чтобы определить деформацию изделия или состояние подкладки нужно осмотреть изделие в застегнутом виде. Подкладка не должна выступать за пределы подола или рукавов.

Чтобы определить выгоревшие места на изделии необходимо поднять воротник, снять пояс и манжеты, и сравнить цвет ткани в этих местах по отношении ко всему изделию. Наиболее часто выгорают красные, зеленые и синие цвета независимо от типа ткани, из которого изготовлено изделие. Если имеются выгоревшие пятна, нужно обязательно обратить внимание клиента на это, так как многие принимают изменение цвета за обычное загрязнение.

Особое внимание нужно обращать на логотип фирмы производителя или его отсутствие. Важно помнить о том, что маркировка известного бренда на подкладке не всегда является показателем подлинности. На прилавках рынков часто можно встретить одежду с ярлыками Versace, Hugo Boss или D&G. Насторожить также должно и несоответствие указанного размера вещи с фактическим.

Вернуться назад
Мы сможем выполнить самый сложный заказ
Оставить заявку +7 (495) 664-97-17 МО, Подольский р-н, дер. Большое Толбино, ул. Промышленная, д.1 стр.1

+7 495 664-97-17